Nous célébrons notre 25e anniversaire!

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Notre histoire

Logiciels Tangerine a débuté en 1992 en tant que petite firme de consultation aidant les entreprises à implanter et à maintenir leur système de gestion intégré (ERP – Enterprise Resource Planning). Après seulement quelques mois, nous nous sommes impliqués encore davantage dans le domaine d’activités des ERP en devenant un distributeur de solutions de gestion d’entreprise de « tier 1 ». Nous avons depuis vendu et implanté des solutions dans plus de 300 entreprises et nous nous sommes imposés en tant qu’un des partenaires de Sage les plus performants en Amérique du Nord, en commercialisant Sage X3. De plus, nous sommes les créateurs de Nectari, une solution d’intelligence d’entreprise intuitive, complète et innovante qui est distribuée depuis les quatre dernières années par Sage à l’échelle internationale sous le nom de « Sage Enterprise Intelligence ».

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Services
 

IMPLANTATION DE SYSTÈMES INTÉGRÉS DE GESTION (ERP)

Avec plus de 18 années d'expérience dans l'implantation de solutions auprès de plus de 200 clients, nous comprenons l'importance d'une implantation bien orchestrée. La valeur ajoutée de Logiciels Tangerine repose sur les connaissances et l'expérience de nos experts-conseils. Ils travailleront étroitement avec votre équipe de projet afin de développer et réaliser un plan exhaustif qui guidera la totalité du processus d'implantation. La méthodologie éprouvée qu'ils préconisent est axée sur les stratégies, les individus et les processus d'affaires et comprend des indicateurs permettant d'assurer l'exécution du projet et de ses objectifs selon l'échéancier et le budget prévus. Cette approche rigoureuse intègre non seulement la solution ERP à vos opérations quotidiennes de façon efficace mais elle garantit également une livraison rapide des bénéfices pour l'entreprise, accélérant ainsi la rentabilisation de votre investissement logiciel.

La méthodologie de Tangerine en matière d'implantation ERP est axée sur les services-conseils suivants:

Gestion de projet

Une planification et une gestion détaillées de toutes les activités sont critiques à la réussite d'une implantation. Nous travaillerons étroitement avec votre gestionnaire de projet afin d'établir et réaliser le plan d'implantation qui correspond le mieux aux besoins de votre organisation.

Infrastructure

Tangerine procédera à l'examen complet de votre infrastructure des TI actuelle, en incluant tout matériel informatique, logiciel et réseau. En se basant sur l'implantation du nouveau logiciel ERP ainsi que sur vos objectifs technologiques, nous évaluerons s'il y a lieu de procéder à des investissements additionnels.

Formation

Des séances de formation pratique sur le nouveau logiciel ERP seront offertes aux membres principaux de votre équipe de projet. Le logiciel sera configuré de façon à soutenir les exigences fondamentales de votre entreprise afin que la formation ait un sens pour vos utilisateurs. La formation sera divisée en fonction des différents secteurs fonctionnels de votre entreprise, dont les finances, le service à la clientèle, la logistique et la production.

Révision des processus d'affaires

En collaboration avec votre équipe de projet, Tangerine effectuera une analyse systématique des processus d'affaires de votre entreprise afin de déterminer s'il y a besoin d'apporter des changements et de mettre au point de nouveaux processus. Une analyse des écarts sera effectuée et des décisions prises à savoir s'il y a lieu d'envisager des solutions de rechange et même des améliorations logicielles. Toute conclusion sera documentée et présentée aux membres de la direction pour examen et approbation.

Intégration

Grâce à notre vaste expérience en matière de regroupement de systèmes, nous allons intégrer et adapter vos processus d'affaires en toute transparence afin d'arriver à une solution globale exempte de problèmes opérationnels.

Phase pilote

Une simulation de vos opérations quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles sera effectuée par votre équipe de projet, incluant toute solution de rechange ou amélioration apportée en cours de projet. Ce processus permettra de confirmer la fonctionnalité et l'adaptabilité du logiciel ERP et de répondre à toute question en suspens. La première phase pilote est normalement suivie d'une deuxième et finale phase pilote qui elle s'ensuit par le lancement du nouveau système.

Support à l’implantation

Un conseiller Tangerine travaillera étroitement avec votre équipe pendant les premiers jours du lancement afin d'assurer le bon fonctionnement des opérations.

Optimisation post-implantation

Tangerine continuera à vous offrir ses services-conseils à valeur ajoutée bien après le lancement de votre nouveau logiciel ERP. Des séances d'optimisation seront tenues afin d'assurer l'utilisation du logiciel à son plein potentiel.